Kvalitatīvu un ātru garantijas servisu nodrošina servisa pakalpojumu uzskaites un vadības sistēma, servisa inženieru darba profesionāla vadība. Regulāri tiek veikta defektu analīze un defektīvo sastāvdaļu apzināšana un aizvietošana. Ir radītas komponentu rezerves, servisa darbu veikšanai.
Latvijā ražotajam portatīvajam datoram Gauja™ tiek nodrošināts 24h serviss, turklāt visiem Gauja™ modeļiem a/s Capital nodrošina 2 gadu garantiju.
Bezmaksas garantijas remonts attiecas tikai uz iekārtu aparatūras daļu (ne uz programmatūru) un tikai garantijas laikā.
Iesniedzot preces garantijas servisam ir nepieciešams pirkumu apliecinošs dokuments.
Servisa noteikumi
